Oi e Tim, as piores no conceito dos clientes no país
Publicado em: 04/04/2017 às 12:56 | Atualizado em: 04/04/2017 às 12:56
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) divulgou hoje, dia 4, o que colheu de uma pesquisa de satisfação que fez de agosto a novembro de 2016 para analisar a qualidade das operadoras de celular no segmento pós-pago.
Foram ouvidos mais de 29 mil clientes de sete operadoras, para dar notas de 0 a 10.
Os quesitos analisados foram satisfação geral, funcionamento, disponibilidade de conexão, capacidade de manter a conexão sem quedas, velocidade de navegação e atendimento.
Das quatro grandes operadoras do país, Oi e Tim ficaram com as piores notas em todos os itens avaliados.
Confira o resultado completo da pesquisa no site Tecnoblog.
Foto: Reprodução/EBC