Pesquisa nacional mede satisfaĂ§Ă£o do brasileiro com energia elĂ©trica

O Amazonas tem quatro cidades pesquisadas

Da RedaĂ§Ă£o do BNC Amazonas

Publicado em: 02/08/2023 Ă s 17:14 | Atualizado em: 02/08/2023 Ă s 17:30

Desde hoje (2), atĂ© o dia 2 de novembro, a empresa Qualitest InteligĂªncia em Pesquisa vai medir o nĂ­vel de satisfaĂ§Ă£o do brasileiro com o fornecimento de energia elĂ©trica residencial. SerĂ£o pesquisados 659 municĂ­pios, sendo quatro no Amazonas: Manaus, Tabatinga, Borba e Novo AripuanĂ£.

De acordo com a AgĂªncia Nacional de Energia ElĂ©trica (Aneel), os municĂ­pios foram escolhidos por meio de sorteio. A dinĂ¢mica contempla uma amostra de consumidores das 103 distribuidoras concessionĂ¡rias e permissionĂ¡rias do paĂ­s. No total, serĂ£o entrevistados 28.588 consumidores.

A coleta das informações pelos pesquisadores serĂ¡ de casa em casa, com todos os funcionĂ¡rios da empresa devidamente identificados, segundo a Aneel.

Conforme a AgĂªncia Nacional de Energia ElĂ©trica (Aneel), anualmente Ă© feita essa pesquisa de satisfaĂ§Ă£o para mensurar o grau de percepĂ§Ă£o dos clientes com a prestaĂ§Ă£o do serviço.

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Foto: Marcello Casal Jr/AgĂªncia Brasil