ONA renova selo de excelência do Amazonas para hospital Delphina Aziz

O hospital Delphina Rinaldi Abdel Aziz, unidade referência na rede estadual de saúde do Amazonas, alcançou mais um marco histórico, ao obter a manutenção do selo da Organização Nacional de Acreditação (ONA) “nível 3 – Excelência”, a maior certificação em saúde do país.

Essa acreditação reconhece instituições que demonstram maturidade organizacional, gestão integrada, melhoria contínua dos processos e resultados sustentáveis.

“Mais um reconhecimento que demonstra o resultado dos investimentos que estamos fazendo na saúde do Amazonas desde 2019. É mais uma constatação de que estamos no caminho certo e transformando a rede pública de saúde do estado como nunca havia sido feito”, disse o governador Wilson Lima.

Para alcançar esse patamar, o hospital passou por uma avaliação externa de critérios como governança, protocolos assistenciais, gestão de riscos, segurança do paciente, qualificação das equipes e foco na experiência do usuário.

No Amazonas, o hospital vinculado à Secretaria de Estado de Saúde (SES), é pioneiro na obtenção da certificação na rede pública. A unidade integra o Complexo Hospitalar Zona Norte.

De acordo com a secretária Nayara Maksoud, a certificação confirma o padrão de excelência que transformou o Delphina Aziz no maior centro de referência em transplantes no norte do país.

“É fruto da determinação do governador Wilson Lima, que decidiu transformar esse hospital em uma potência do SUS no Amazonas, não medindo esforços para que, hoje, o Delphina seja uma referência nacional”.

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O que é o selo ONA?

O selo de Organização Nacional de Acreditação (ONA) é concedido às unidades hospitalares no Brasil pela própria ONA, que é a principal entidade não governamental e sem fins lucrativos responsável por estabelecer e gerir os padrões de qualidade e segurança em serviços de saúde no país.
A ONA atua em parceria e é reconhecida pelo Ministério da Saúde e pela Coordenação Geral de Acreditação do Inmetro, que é o organismo de acreditação de organismos de avaliação da conformidade reconhecido pelo governo brasileiro.

O processo de certificação pela ONA é voluntário e não tem função fiscalizadora governamental. Para obter o selo, as instituições de saúde passam por auditorias realizadas por empresas credenciadas e habilitadas pela própria ONA, que verificam o cumprimento de padrões rigorosos de segurança do paciente, gestão e processos.

Fotos: Secom