Inmetro alerta para cuidados nas compras de fim de ano

Por conta da chegada das festas de fim de ano, a intensificação comércio e dos consumidores de todo o país, o Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro) reforça orientações para quem vai às compras neste período.

No caso da compra de presentes, por exemplo, preferir produtos com o selo do Inmetro.

A marca indica que o item passou por testes e atende aos requisitos de segurança e qualidade.

Também é importante verificar se a embalagem traz informações claras e em português, como CNPJ e endereço do fabricante ou importador, data de fabricação, idade recomendada, descrição do produto e instruções de uso e montagem.

Brinquedos

Na compra de brinquedos, optar sempre por lojas regulares, observar a faixa etária indicada, verificar se o produto possui o selo de identificação da conformidade do Inmetro e se as informações da embalagem estão em português.

O consumidor deve sempre evitar o comércio informal, optando por lojas regulares e confiáveis.

O selo do Inmetro é obrigatório para brinquedos e deve estar visível na embalagem ou no próprio produto.

A ausência do selo ou de informações obrigatórias pode indicar irregularidade e representar riscos à segurança das crianças.

Ceia de fim de ano

Na ceia, atenção à quantidade e às informações do rótulo. Produtos pré-medidos, embalados na ausência do consumidor, precisam informar corretamente o peso ou o volume comercializado.

No caso dos pescados, como bacalhau e outros peixes congelados, o peso declarado não pode incluir a embalagem nem a camada de gelo usada apenas para proteção durante o congelamento.

Panetones, chocolates, vinhos, espumantes, refrigerantes e sucos também devem apresentar, de forma clara e legível, a quantidade real indicada no rótulo.

Conferir essas informações antes da compra ajuda a evitar prejuízos e frustrações na hora de montar a ceia.

Pisca-piscas

As luminárias natalinas, conhecidas como pisca-pisca, não são certificadas pelo Inmetro e não possuem selo do Instituto.

No Brasil, esses produtos não fazem parte de um programa de avaliação da conformidade.

Apesar disso, os pisca-piscas devem atender à Portaria Inmetro nº 497, de 13 de dezembro de 2021, que estabelece informações obrigatórias para dispositivos elétricos de baixa tensão comercializados no país.

O consumidor deve conferir dados como identificação do fabricante ou importador, CNPJ, tensão elétrica, instruções de uso e cuidados de segurança.

A ausência dessas informações pode indicar irregularidade e aumentar o risco de choques elétricos, curtos circuitos e incêndios.

Roupas

Na compra de roupas e outros produtos têxteis, o consumidor deve observar atentamente as informações da etiqueta, que são obrigatórias no Brasil.

Produtos têxteis precisam trazer dados claros e legíveis, como nome ou marca do fabricante ou importador, identificação fiscal, país de origem, composição das fibras em percentual, indicação de tamanho e orientações para a conservação da peça.

Essas informações devem estar fixadas de forma permanente no produto, em local de fácil visualização, e acompanhar a peça ao longo de sua vida útil.

A ausência ou incompletude dessas informações caracteriza irregularidade e pode induzir o consumidor ao erro no momento da compra.

Compras on-line

No comércio eletrônico, os cuidados devem ser os mesmos adotados nas lojas físicas.

Verificar se o anúncio apresenta imagens do selo do Inmetro na embalagem do produto. Em caso de dúvida, entre em contato com o atendimento da loja e solicite a imagem do selo e o número do registro.

No site do Inmetro, em registro.inmetro.gov.br/consulta, é possível verificar o número do registro do produto e confirmar se ele está ativo.

Também vale priorizar plataformas conhecidas e confiáveis e checar, antes da compra, se o produto foi alvo de recall em bases nacionais ou internacionais.

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Irregularidades

Caso o consumidor identifique algum problema durante as compras, a orientação é registrar a ocorrência na Ouvidoria do Inmetro.

O registro pode ser feito pela plataforma Fala BR ou pelo telefone 0800 285 1818, disponível para chamadas de telefone fixo, de segunda a sexta-feira, das 8h às
16h30.

O Inmetro também monitora acidentes de consumo por meio do Sistema Inmetro de Monitoramento de Acidentes de Consumo (Sinmac).

Foto: divulgação