Da consulta à alta, Platão Araújo agora leva 40 minutos, diz SES-AM

O hospital e pronto-socorro Platão Araújo, na zona leste de Manaus, recebeu 309 pacientes nas primeiras 24 horas de funcionamento do novo pronto-atendimento, conforme a Secretaria de Saúde (SES-AM).

Conforme o órgão, começou a funcionar na segunda-feira (27 de outubro) o modelo fast track, sistema que organiza os atendimentos conforme o grau de complexidade dos casos, garantindo mais agilidade e eficiência no fluxo de pacientes.

A secretária Nayara Maksoud disse que o saldo do primeiro dia de funcionamento do novo sistema foi positivo.

“O tempo de atendimento dos pacientes de baixa complexidade, no fast track, foi de 40 minutos, em média, entre a consulta e a alta. O sistema cumpre, assim, o seu papel, imprimindo agilidade aos atendimentos e, ao mesmo tempo, garantindo a qualidade dos serviços tanto para pacientes de baixo risco como para os de maior gravidade, que seguem fluxos diferenciados”.

Funcionamento

O fluxo do pronto-atendimento tem como base o sistema Manchester de classificação de risco, protocolo internacional usado em serviços de urgência e emergência.

O sistema é adotado para priorizar o atendimento médico com base na gravidade do quadro clínico dos pacientes.

Passo a passo do atendimento

– pegar a senha no totem de entrada.

– chamado na recepção para realizar o cadastro.

– triagem; nessa fase o paciente é classificado conforme o histórico e gravidade dos sintomas.

– pacientes classificados na triagem com as cores laranja (grave) e amarela (urgente) seguem para os espaços correspondentes.

– o médico avalia e orienta a conduta clínica a ser adotada, como realização de exames para diagnóstico e medicação. Na sala amarela o tempo médio de permanência dos pacientes é de até 8 horas, até a decisão clínica de pegar alta, ser internado, fazer cirurgia ou outro procedimento. Na laranja, é de até 24 horas.

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Foto: Antônio Lima/Secom